mm的妈妈在家乐福超市举办的促销活动中被人狠狠的撞到，但是超市方面却不肯承担任何责任，却冠冕堂皇地说可以提供人道主义慰问金500块钱。
报纸，电视台我们能求助到的都求助了，但是超市自持着某些他们看起来可以免责的状况咬定自己不存在任何责任。
我们也知道如果通过法律途径，没有把握能让家乐福低头认错，但我们如何都想不到作为一个跨国大公司，就能如此地不负责任，丝毫没有一个企业应该有的良心。在我们面前甚至说出了"怕受伤就别来我们超市"这样侮辱消费者的话。
如果不是碰到这样的事情，我还不能深刻领悟到一个号称法制社会的国家的法制是如此的不健全。
我们向消协投诉，负责处理这件事情的"相关部门"工商所却告诉我们，他们没有办法界定超市的安保是否到位"消费者权益法和经营性场所的安保规定都定得太笼统，我们也没有这个权力去界定..."
想要一个公道，是多么难的一件事。虽然我们有去拍视频，虽然我们有录音，但这个大企业却一点也没有低下他们的头，一点都不认为自己的做法是对消费者的不负责任。
更可恨的是，当我们在论坛发贴，这个家乐福超市的公关竟然和19楼公关了，删掉了一篇已经跟贴过300的帖子，剩下的一篇帖子，他们用马甲在后面跟帖叫嚣"是不是要一个老人就配一个保安！"。真是无耻至极。
如果你们没有办法控制场面，那就别搞这样的促销吧，消费者人身安全你都没有一个基本的保证，你还大搞促销，是不是你们的良心都让利润熏黑了？
超市的嘴脸怎么看怎么恶心。
下面还有一个视频，留给大家明辨是非。
最后我们没有要超市的所谓慰问金，慰问金并不是我们要的，我们要的是一个公道，是家乐福超市对自己不足的检讨和对广大消费者的道歉。而我们现在最大的希望是老人能够尽快康复，并且尽可能少地留下后遗症，能过上以前的健康生活。
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